Политика конфиденциальности

Дата публикации: 31 марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Kivolo Kids (далее — Сервис), принадлежащего ООО «ДЕВГЕЙМ» (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса Оператор может собирать следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество — для идентификации пользователя.
Адрес электронной почты (email) — для связи и отправки уведомлений.
Номер телефона — для подтверждения регистрации и уведомлений.
Платёжные данные — номер банковской карты (в маскированном виде), данные транзакций. Полные данные карт обрабатываются исключительно платёжной системой YooKassa и не хранятся на серверах Оператора.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, cookies, данные об устройстве.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Регистрация и идентификация пользователя в Сервисе.
Оказание услуг и исполнение договорных обязательств.
Обработка платежей и выставление счетов.
Направление уведомлений о статусе платежей и подписок.
Улучшение качества Сервиса и клиентского опыта.
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
Рассмотрение обращений и претензий пользователей.

3. Хранение данных

3.1. Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ФЗ-152.

3.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ.

3.3. После достижения целей обработки или по запросу пользователя данные уничтожаются в течение 30 дней.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные следующим третьим лицам:

ООО «ЮКасса» (YooKassa) — для обработки платежей и проведения транзакций.
Банки-эквайеры — для проведения расчётов по банковским картам.
Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ, на основании соответствующих запросов.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Права пользователя

В соответствии с ФЗ-152 пользователь имеет право:

На доступ — получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.
На изменение — потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или недостоверных данных.
На удаление — потребовать прекращения обработки и удаления персональных данных.
На отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
На обжалование — обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия Оператора.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты Оператора.

6. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

Использование SSL/TLS-шифрования при передаче данных.
Шифрование персональных данных при хранении.
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным.
Регулярный аудит систем безопасности.
Применение средств межсетевого экранирования и антивирусной защиты.
Резервное копирование данных.

7. Файлы cookie

7.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, аналитики и персонализации.

7.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

8. Контактная информация

ООО «ДЕВГЕЙМ»

Email: kivolo@devgamemobile.com

Адрес: 654005, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 20 (5 этаж)